Messagerie électronique et outils de communication

La messagerie électronique désigne l'ensemble des services responsables de transferts de messages textuels d'un ordinateur à un autre. Elle constitue un outil de communication incontournable et très largement utilisé au sein de l'entreprise.

Comparée à d'autres outils de communication, la messagerie électronique se révéle dotée d'avantages certains:

• Cout de communication réduit
• Traçabilité des conversations, utile dans l'execution de procedures
• Authentification de l'auteur et intégrité du message par signature électronique
• Indexation et recherche de messages archivé

Courrier électronique (Email)

Nous proposons une solution de courrier électronique complète dans le cadre d’un simple abonnement annuel par utilisateur dont voici les fonctionnalités principales:

• Une boîte aux lettres standard de 2 Go
• Haute disponibilité et de reprise sur incident
• Filtres pour la protection contre les messages indésirables.
• Sauvegarde et restauration en cas de pertes de données accidentelles.
• Accès sécurisé à la messagerie, oû que vous soyez dans le monde, à partir d'un navigateur web (sont proposés SquirrelMail et Roundcube)
• Service d’assistance pour résoudre les problèmes rencontrés, aide à la configuration des clients de messagerie.
• Mise à disposition d'une version personnalisée et préconfigurée du client de messagerie Thunderbird et formation à son utilisation

Messagerie instantannée et Groupware

Nous proposons une solution de Groupware basée sur Openfire et Spark dont voici les principaux avantages:

• Logiciel multi-plateforme, marche avec plusieurs bases de données et est optimisée pour les entreprises et organisations
• L' authentification des utilisateurs peut se faire sur un annuaire LDAP si votre entreprise en dispose
• intégration de la téléphonie
• ...

Annuaire LDAP

Un annuaire LDAP est un système qui permet le stockage, l'interrogation et la modification de certaines informations. C'est un type de base de données spécifique ayant des caractéristiques particulières:

• un annuaire est prévu pour être plus sollicité en lecture qu'en écriture. Cela signifie qu'un annuaire est conçu pour être plus souvent consulté que mis à jour.
• les données sont stockées de manière hiérarchique dans l'annuaire, tandis que les bases de données dites "relationnelles" stockent les enregistrements de façon tabulaire.
• les annuaires doivent être compacts et reposer sur un protocole réseau léger
• Un annuaire doit comporter des mécanismes permettant de rechercher facilement une information et d'organiser les résultats
• les annuaires doivent pouvoir être répartis. Cela signifie qu'un serveur d'annuaire doit comporter des mécanismes permettant de coopérer, c'est-à-dire d'étendre la recherche sur des serveur tiers si jamais aucun enregistrement n'est trouvé
• Un annuaire doit être capable de gérer l'authentification des utilisateurs ainsi que les droits de ceux-ci pour la consultation ou la modification de données

Dans la pratique, on a recours aux annuaires LDAP pour stocker toute sorte d'information qui est régulièrement consultée et rarement modifiée, comme à titre d'exemple:

• Informations sur les employés d'une entreprise, noms d'utilisateurs et mots de passe...
• Fiches bibliographiques
• Carnet d'adresses centralisé
• Données DNS

La solution proposée est basée sur ApacheDS, un annuaire LDAP écrit en Java sous licence Apache. Il est certifié LDAPv3 et supporte d’autres protocoles réseau comme Kerberos et NTP.

• Fourniture, installation et configuration des logiciels requis
• Conception de vos schémas de données
• Assistance pour la migration de vos données depuis d'autres logiciels et systèmes
• Intégration avec des systèmes existants (par exemple authentification des utilisateurs sur le serveur LDAP)